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7 Tipps, wie Sie Kunden finden (und halten)

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Einer der gruseligsten Teile eines Kleinunternehmers besteht darin, herauszufinden, wie man Kunden und Kunden findet. Wie werden Sie Ihre Zielgruppe und potenzielle Kunden über Ihr Unternehmen informieren?



Viele Artikel werden Ihnen sagen, dass Sie geduldig sein sollten, wenn Sie ein Unternehmen gründen. Dass es Zeit braucht, um Ihren Kundenstamm zu vergrößern. Und sie liegen nicht falsch, aber man kann nicht die Mentalität haben, es zu bauen, und sie werden kommen. Die Leute müssen über Ihr Unternehmen Bescheid wissen und wissen, warum sie mit Ihnen in Kontakt treten sollten.



Hier sind ein paar Tipps, die Ihnen den Einstieg erleichtern und Ihr Unternehmen letztendlich zu dem Unternehmen entwickeln, von dem Sie wissen, dass es sein kann.

Sieben Tipps, wie Sie Kunden finden

Fördern Sie sich selbst. Und tun Sie es oft.

Sich selbst zu fördern fühlt sich vielleicht nicht natürlich an, aber es muss etwas sein, mit dem Sie wachsen, um sich wohl zu fühlen. Freunde und Familie möchten, dass Sie erfolgreich sind. Sie werden sich nicht ärgern, wenn Sie von Ihnen verfasste Blog-Artikel oder Social-Media-Beiträge Ihres Unternehmens teilen. Tatsächlich können Freunde und Familie Sie am besten unterstützen, indem Sie auf sozialen Netzwerkseiten mit Ihrer Marke interagieren und Ihre Inhalte mit ihren Kontakten teilen.

Wenn Sie Ihr Unternehmen zum ersten Mal gründen, sind Sie sich wahrscheinlich der Notwendigkeit bewusst, für sich und Ihr Unternehmen zu werben. Viele von uns (mich eingeschlossen) lassen dies jedoch vom Radar fallen, wenn wir mit Kundenarbeit überhäuft sind. Wenn wir mit unseren aktuellen Projekten gerade noch unsere To-Do-Listen schaffen, haben wir nicht wirklich die mentale Kapazität, uns Gedanken darüber zu machen, was als nächstes kommt. Und obwohl Kundenempfehlungen wunderbar sind, können wir uns nicht darauf verlassen, dass zahlende Kunden uns weiterhin kontaktieren.



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Der beste Rat, den ich in diesem Bereich anbieten kann, ist, einen Zeitplan zu erstellen. Ich bin Webdesigner und Content-Stratege für mein Unternehmen Kreative Studios begeistern , und wenn es um die Werbung für mein Unternehmen geht, unterteile ich die Social-Media-Updates meines Unternehmens in folgende Bereiche: 30 % Werbung, 30 % Bildung, 20 % motivierende/teilbare Inhalte, 10 % Teilen von Kundenbeiträgen und 10 % Unternehmenskultur.

Die Werbeinhalte werden in kürzlich gestartete Kundenprojekte, Testimonials, alle Specials, die wir derzeit durchführen, usw. unterteilt. Manchmal vermischen wir diese Kategorie von Inhalten sogar mit der Unternehmenskultur. So können wir unsere Mitarbeiter als Experten auf ihrem Gebiet präsentieren. Das Teilen Ihres Fachwissens ist eine großartige Möglichkeit, den idealen Kunden zu gewinnen und Inhalte zu präsentieren, die sich persönlicher anfühlen.

Wenn Sie einen Zeitplan und einen Inhaltskalender für sich selbst erstellen, ist es viel einfacher, den Überblick zu behalten. Es ist wichtig, dass Sie proaktiv bleiben und sich und Ihr Unternehmen bewerben, auch wenn Sie Ihre aktuelle Arbeitsbelastung bewältigen. Die Leute müssen daran erinnert werden, dass Sie da sind und für Geschäfte offen sind.



Bleiben Sie in Kontakt mit früheren Kunden.

Bleiben Sie mit Ihren Kunden in Kontakt, auch wenn Sie ihr Projekt abgeschlossen haben. Auf ihrem Radar zu bleiben und sie über Branchentrends auf dem Laufenden zu halten (ob gelegentlich personalisierte E-Mails oder ein Firmennewsletter), ist eine großartige Möglichkeit, andere Produkte oder Dienstleistungen zu präsentieren, an denen sie interessiert sein könnten.

Unterschätzen Sie niemals die Kraft einer einfachen und freundlichen E-Mail. Manchmal kann es schon einen großen Unterschied machen, jemanden zu überprüfen, Inhalte zu teilen, von denen Sie glauben, dass sie ihn interessieren würden, oder ihm Komplimente über aktuelle Nachrichten zu machen. So bleiben Sie auch bei Ihren bisherigen Kunden im Gedächtnis. Und es macht eine Empfehlung zu einem Kinderspiel, wenn sie auf jemanden treffen, der Ihre Dienste benötigt.

Seien Sie verfügbar und einfach zu kontaktieren.

Eine der häufigsten Beschwerden, die ich über Designer gehört habe, ist, dass sie schwer zu erreichen sind, wenn man sich mit ihnen beschäftigt. Das haut mich um. Es gibt keinen Grund, warum Sie es sich nicht leicht machen sollten, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und auf die Bedürfnisse einzugehen. Machen Sie es zu Ihrer Priorität, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten. Ihr Marketing geschieht im Schlaf, wenn Sie Leute haben, die Ihre Kontaktinformationen teilen, Ihre Dienstleistungen empfehlen und sagen, wie einfach es war, mit Ihnen zu arbeiten.

Egal, ob Sie nur eine Landingpage, eine vollständige Website oder nur eine Social-Media-Präsenz haben – egal, welche Marketingmaterialien Sie haben, Sie sollten es Ihren Kunden leicht machen, Ihre Kontaktinformationen zu finden.

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Qualität ist IMMER wichtiger als Qualität

Sie haben dieses Sprichwort schon einmal gehört und wissen, dass es wahr ist. Aber es muss immer daran erinnert werden. Qualitativ hochwertige Arbeit ist immer wertvoller als viel unterdurchschnittliche Arbeit.

Die Arbeit, die Sie veröffentlichen, um Ihre Fähigkeiten und die Ihres Unternehmens zu demonstrieren, muss eine Arbeit sein, auf die Sie wirklich stolz sind und die für die Art von Kundenstamm attraktiv ist, die Sie gewinnen möchten. Zwingen Sie sich nicht dazu, 3 Blogartikel pro Woche zu schreiben, nur um 3 Artikel pro Woche zu schreiben. Machen Sie 1 Artikel pro Monat und tun Sie es wirklich gut und zielgerichtet.

Davon abgesehen, wenn Sie 3 Blog-Artikel pro Woche schreiben können, die alle wirklich gut und zielgerichtet gemacht sind – machen Sie es. Stellen Sie jedoch immer Qualität vor Quantität, wenn Sie sich ansehen, wie Sie sich und Ihr Unternehmen vermarkten.

Haben Sie keine Angst, Nein zu sagen.

Dies ist eine der schwierigsten Lektionen, die Frauen im Allgemeinen lernen müssen. Wir wollen uns um die Menschen kümmern. Wir wollen Menschen glücklich machen. Ich persönlich habe große Probleme damit, den Leuten zu sagen, dass ich etwas nicht tun kann, weil ich es hasse, Menschen zu enttäuschen – Familie, Freunde oder Kunden.

Es liegt jedoch eine große Kraft und viel Selbstfürsorge darin, seine Grenzen zu kennen und nein sagen zu können, wenn etwas keinen Sinn ergibt. Wenn ein Kunde in 72 Stunden etwas möchte und es nicht möglich ist – oder Sie wissen, dass Ihre Lebensqualität darunter leidet – haben Sie keine Angst, nein zu sagen. Sie bringen Menschen bei, wie Sie mit Ihnen umgehen sollen, und Sie können sich vor einem Burnout bewahren, indem Sie Grenzen setzen.

Wie schreibt man einen Absatz auf Englisch?

Auch dies ist etwas, von dem wir alle wissen, dass wir es tun sollten, aber so viele von uns tun es nicht. Wir finden einfach einen Weg, etwas zu erreichen, auch wenn es auf Kosten unserer psychischen Gesundheit geht. Ein Geschäftsinhaber, der es sich zur Gewohnheit macht, dies zu tun, wird kein erfolgreiches Unternehmen aufrechterhalten können. Erkennen können Burnout-Symptome und umarmen Sie sich selbst.

Im Voraus bezahlen.

Eine der besten Antworten, um Kunden zu finden, ist einfach die Vorauszahlung. Freundlichkeit und Großzügigkeit sind keine kurzsichtigen Handlungen. Das bedeutet nicht, dass Sie alles kostenlos machen sollten. Und das bedeutet nicht, dass Sie immer ja sagen sollten. Wie ich bereits erwähnt habe, ist das Nein-Sagen ein unglaublich mächtiges Werkzeug für Ihre eigene geistige Gesundheit.

Was ich meine, ist, Ihren Wert auf eine Weise zu präsentieren und zu fördern, die potenzielle Kunden sehen und damit interagieren können. Teilen Sie Ihr Wissen durch Blogbeiträge (oder sogar Gastbeiträge auf dem Blog anderer), bieten Sie Webinare an, engagieren Sie sich in LinkedIn-Gruppen usw. All dies wird Ihnen helfen, sich als Experte auf Ihrem Gebiet zu stärken.

Und es macht es den Suchmaschinen leicht, Sie zu finden. Sobald die Leute Sie finden und sehen, dass sie Ihnen vertrauen können, werden sie Sie einstellen wollen. Es kann wirklich so einfach sein.

Facebook-Werbung.

Ich bin ein großer Fan von Facebook-Werbung, da ich durch sie eine Reihe von Marken wachsen lassen konnte. Und während andere Social-Networking-Sites Ihnen auch die Schaltung von Anzeigen ermöglichen, ist meine persönliche Erfahrung, dass sie auf Facebook tendenziell weniger kosten und eine große Rendite erzielen als auf anderen Sites (insbesondere LinkedIn und Twitter).

Ich werde oft B2B-Unternehmen treffen, die nicht glauben, dass Facebook-Werbung für sie von Vorteil ist und sich auf LinkedIn konzentrieren möchten. Am Ende des Tages mache ich immer das, was der Kunde will. Ich möchte jedoch darauf hinweisen, dass Sie bestimmte Postleitzahlen, Altersgruppen, Beziehungsstatus, Einkommensniveaus, Berufsbezeichnungen, Kaufverhalten usw. ansprechen können. Ich kann sogar diejenigen ansprechen, die bestimmte Arten von Filmen, Fernsehsendungen oder mögen gedruckte Veröffentlichungen.

Facebook-Werbung mag für B2C-Unternehmen wie ein Kinderspiel erscheinen. Aber auch für B2B-Unternehmen kann es sehr mächtig sein. Sie können einen Kampagnentyp und ein Budget festlegen – und zahlen nur für Aktionen, die potenzielle Kunden ausführen. Es ist absolut einen Test wert und wird wahrscheinlich zu einem festen Bestandteil Ihrer Marketingbemühungen.

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Keines der oben genannten wird über Nacht Erfolg buchstabieren. Es braucht Zeit, um ein erfolgreiches Geschäft aufzubauen. Jeder, der dir etwas anderes sagt, versucht dir Schlangenöl zu verkaufen.

Aber während Sie auf den Erfolg warten, können Sie mit diesen sieben Tipps den Grundstein für mehrere Wege der Kundenakquise legen. Ich hoffe, dies hilft Ihnen bei der Beantwortung der Frage, wie Sie Kunden finden. Und ich hoffe auch, dass es Ihnen eine Handvoll Werkzeuge gibt, um genau das zu tun.

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