Ein Stakeholder kann dazu beitragen, ein Projekt eines Unternehmens oder einer Organisation zum Abschluss zu bringen, indem er wertvolle Unterstützung, Einblicke und Ressourcen bereitstellt. Das Verständnis der Rolle des Stakeholders kann entscheidend für den Erfolg sein.
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- Was ist ein Stakeholder?
- Was ist die Rolle eines Stakeholders?
- Was sind die wichtigsten Arten von Stakeholdern?
- 6 Beispiele für Stakeholder
- Was ist der Unterschied zwischen einem Stakeholder und einem Shareholder?
- Möchten Sie mehr über das Geschäft erfahren?
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Was ist ein Stakeholder?
Ein Stakeholder ist eine einzelne Person, Gruppe oder Organisation, die an der Entwicklung und Fertigstellung eines Projekts beteiligt oder davon betroffen ist. Sie haben ein berechtigtes Interesse an dem Ergebnis, da es ihnen in gewisser Weise zugute kommt – entweder finanziell oder durch berufliche Weiterentwicklung – und den Abschluss in vielerlei Hinsicht beeinflussen kann.
In den letzten Jahren hat das Interesse an sozialer Verantwortung die Definition von Stakeholdern auf andere Gruppen ausgeweitet, einschließlich lokaler Gemeinschaften, Regierungen und Handelsgruppen.
Was ist die Rolle eines Stakeholders?
Die Hauptaufgabe eines Stakeholders besteht darin, einem Unternehmen dabei zu helfen, seine strategischen Ziele zu erreichen, indem er seine Erfahrung und Perspektive in ein Projekt einbringt. Sie können auch notwendige Materialien und Ressourcen bereitstellen. Ihre Unterstützung ist entscheidend für ein erfolgreiches Projekt; Wenn ihnen die Ergebnisse nicht gefallen, kann das Projekt oft als gescheitert angesehen werden, selbst wenn alle Ziele erreicht wurden.
Es liegt am Projektmanager, die Stakeholder durch strategisches Management ihrer Bedürfnisse zufrieden zu stellen: durch direkte und zeitnahe Kommunikation und das Verständnis ihrer Erwartungen und des Zeitrahmens für das Projekt. Ein solches Management schafft Vertrauen bei den Projektbeteiligten und bestätigt deren Zustimmung oder positive Zusammenarbeit.
Robin Roberts lehrt effektive und authentische Kommunikation Diane von Furstenberg lehrt Aufbau einer Modemarke Bob Woodward lehrt investigativen Journalismus Marc Jacobs lehrt ModedesignWas sind die wichtigsten Arten von Stakeholdern?
Bei fast allen Projekten gibt es zwei Arten von Stakeholdern:
- Interne Stakeholder . Ein interner Stakeholder ist eine Person oder Gruppe, die direkt mit dem Unternehmen verbunden ist, das das Projekt durchführt. Zu den internen Stakeholdern können Mitarbeiter gehören, die Mitglieder des Projektteams sind, das es bis zum Abschluss begleitet, a Projektmanager , Ressourcenmanager und Linienmanager. Auch die oberste Unternehmensleitung wie der Präsident des Unternehmens, der Vorstand und die Betriebsausschüsse sowie externe Mitwirkende wie Subunternehmer und Berater können als interne Interessengruppen betrachtet werden.
- Externe Stakeholder . Ein externer Stakeholder ist eine Einheit, die nicht direkt mit dem am Projekt beteiligten Unternehmen verbunden ist, aber dennoch in irgendeiner Weise von dessen Ergebnis beeinflusst wird. Externe Stakeholder können Lieferanten, Lieferanten, Kreditoren, Projektkunden, Projekttester und eine Produktbenutzergruppe sein.
6 Beispiele für Stakeholder
Es gibt viele Beispiele für Stakeholder in einem Geschäftsprojekt:
- Kunden . Der Kunde ist ein primärer Stakeholder, also eine Einheit, die direkt mit dem Unternehmen und seinem wirtschaftlichen Erfolg verbunden ist. Unternehmer betrachten den Kunden im Allgemeinen als den wichtigsten Stakeholder, da sein Buy-in es dem Unternehmen ermöglicht, seine Geschäfte fortzusetzen. Unternehmen existieren in erster Linie, um die Bedürfnisse von a Kundenbasis und profitieren direkt von ihrer Schirmherrschaft.
- Angestellte . Die Mitarbeiter des Unternehmens sind wichtige Stakeholder, da sie die von einem Unternehmen ausgegebenen Waren und Dienstleistungen erstellen und die Qualität ihrer Arbeit einen direkten Einfluss auf den Kundensupport hat. Die Mitarbeiter wiederum profitieren finanziell von der Leistungsfähigkeit und dem Erfolg des Unternehmens. Strategisches Mitarbeitermanagement ist entscheidend für das Wohlergehen eines Unternehmens, um die Produktqualität und das Vertrauen der Mitarbeiter zu erhalten.
- Regierungen . Der Staat ist ein sekundärer Akteur (d. h. er ist indirekt mit dem Unternehmen verbunden) durch die Erhebung von Steuern von Arbeitnehmern und das Unternehmen durch Körperschaftssteuern. Auch der Staat profitiert durch seinen Beitrag zum Bruttoinlandsprodukt (BIP) vom Unternehmenserfolg. Andere sekundäre Interessengruppen sind die Medien- und Unternehmensunterstützungsgruppen.
- Investoren und Aktionäre . Investoren, Aktionäre und Aktionäre sind alle Arten von Hauptaktionären, die Unternehmen finanziell lebensfähig halten und Projekte ermöglichen, indem Bereitstellung von Mitteln . Sie können sich auch direkt auf die Aussichten eines Unternehmens auswirken, wenn sie mit seinem Geschäftsplan oder seiner Ausrichtung unzufrieden sind.
- Lokale Gemeinschaften . Der Bereich, in dem sich ein Unternehmen befindet, wird als sekundärer Akteur betrachtet, da er durch die Schaffung von Arbeitsplätzen von den wirtschaftlichen Investitionen des Unternehmens profitiert. Die Mitarbeiter vor Ort können ihr Einkommen dann wieder in die Gemeinschaft investieren und ihre Finanzlage verbessern.
- Lieferanten und Verkäufer . Obwohl Lieferanten und Verkäufer außerhalb eines Unternehmens existieren, werden sie dennoch als Hauptakteure betrachtet, da sie und das Unternehmen, das sie verkaufen, direkt von den Einnahmen aus Verkäufen und Dienstleistungen profitieren. Sie bringen Ressourcen, Materialien und in vielen Fällen Know-how ein, das intern bei Unternehmen nicht vorhanden ist, was die Fähigkeit eines Unternehmens verbessern kann, die Bedürfnisse von Kunden und Aktionären zu erfüllen.
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Erfahren Sie mehrWas ist der Unterschied zwischen einem Stakeholder und einem Shareholder?
Obwohl sie sich in ihrer Verbindung zum Unternehmen ähneln, sind Stakeholder und Aktionäre nicht austauschbar. Ein Aktionär ist durch den Besitz von Aktien mit der Gesellschaft verbunden. Umgekehrt können Arbeitsbeiträge (Mitarbeiter), Mäzenatentum (Kunden) oder sogar Steuern (im Fall der Regierung) Stakeholder mit einem Unternehmen verbinden. Stakeholder können Aktionäre werden, wenn sie in das Unternehmen investieren oder Anteile an dessen erhalten Bestände .
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