Software as a Service (SaaS) ist eine Art Cloud-Computing-Dienst, der besonders für kleinere Unternehmen nützlich ist, die schnell und mit geringen Vorlaufkosten starten möchten.
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- Was ist SaaS?
- Unterschiede zwischen SaaS, IaaS und PaaS?
- 5 Vorteile von Software as a Service
- 3 Nachteile von Software as a Service
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Was ist SaaS?
SaaS steht für Software as a Service. SaaS ist ein cloudbasiertes Softwarebereitstellungsmodell, bei dem ein Dienstanbieter Softwareanwendungen an Endbenutzer lizenziert, die über das Internet auf die Software zugreifen, anstatt sie auf ihren PC herunterzuladen. Zu den gängigen SaaS-Geschäftsanwendungen gehören E-Mail, Kalendersoftware, Customer Relationship Management (CRM), Human Resource Management (HRM), Gehaltsabrechnung, Rechnungsstellung, Mitarbeiterkommunikation, Enterprise Resource Planning (ERP), Content Collaboration, Datenbankmanagement und Dokumentenmanagement.
Je nach Service Level Agreement (SLA) berechnen SaaS-Unternehmen in der Regel eine jährliche oder monatliche Abonnementgebühr für ihren Service. Diese Abonnementgebühr beinhaltet im Allgemeinen sowohl die Softwarelizenz als auch den fortlaufenden Support, basierend auf den Geschäftsanforderungen des Endbenutzers.
Unterschiede zwischen SaaS, IaaS und PaaS?
SaaS, IaaS und PaaS sind die drei primären Cloud-Computing-Modelle, die sich jeweils um Cloud-Service-Provider drehen, die Kunden Zugang zu ihren eigenen Cloud-gehosteten Rechenzentren gewähren.
- SaaS (Software as a Service) : SaaS-Anbieter bieten Cloud-Service an und kümmern sich um alle Aspekte der Verwaltung der Software und Hardware. Im SaaS-Modell müssen Kunden keine Sicherheits-Upgrades, Support und Wartung beaufsichtigen. SaaS ist nützlich für neue Unternehmen, die schnell und mit geringen Vorlaufkosten durchstarten möchten.
- IaaS (Infrastruktur als Service) : IaaS-Anbieter hosten physische Rechenzentren, verwalten Server, Speicher, Virtualisierungsmaschinen, Firewalls und Sicherheit. Im Gegensatz zu SaaS müssen IaaS-Endbenutzer ihre eigenen gehosteten Anwendungen, Entwicklungsverwaltungstools und Datenbankverwaltungstools kontrollieren und ausführen. Unternehmen können IaaS für Datenspeicherung und -sicherung, Webhosting und Hochleistungs-Computing verwenden.
- PaaS (Plattform als Service) : PaaS-Anbieter bieten ihren Kunden eine Plattform zum Entwickeln, Verwenden und Steuern von Geschäftsanwendungen ohne die für diese Aktivitäten erforderliche komplexe IT-Infrastruktur. Kurz gesagt, PaaS-Anbieter verwalten alles für ihre Kunden, mit Ausnahme der vom Benutzer entwickelten Anwendungen und Dienste. Unternehmen können PaaS verwenden, wenn sie ein Entwicklungsframework oder Datenanalysen benötigen, um fundiertere Geschäftsentscheidungen zu treffen.
5 Vorteile von Software as a Service
SaaS-Modelle bieten zahlreiche Vorteile, die es ermöglichen kleinere Unternehmen um mit Unternehmen mit größeren Ressourcen zu konkurrieren.
- Angenehme Preise : Bei herkömmlicher Software zahlen Kunden erhebliche Vorabkosten für eine unbefristete Lizenz mit der Option, eine zusätzliche Supportgebühr zu zahlen. Beim SaaS-Modell zahlen Kunden eine geringere Abonnementgebühr, die den laufenden Support beinhaltet. Ohne eine kostspielige Anfangsinvestition haben Unternehmen die Freiheit, die Verbindung zum SaaS-Anbieter jederzeit und aus beliebigem Grund zu beenden. Darüber hinaus muss ein Unternehmen kein Geld ausgeben, um Hardware und IT-Infrastruktur zu aktualisieren, um die Software zu verwenden.
- Barrierefreiheit : Da SaaS-Anwendungen über Internetbrowser ausgeführt werden, können Benutzer von jedem mit dem Internet ausgestatteten Gerät darauf zugreifen. On-Premise-Software, die auf Bürocomputern installiert wird, ist dagegen begrenzt. Benutzer können auch von jedem Betriebssystem aus auf die SaaS-Software zugreifen, wodurch Kompatibilitätsprobleme vermieden werden.
- Skalierbarkeit : Mit SaaS können sich Unternehmen leicht auf Benutzerfluktuationen einstellen. Ein Unternehmen muss beispielsweise keine weitere Hardware kaufen oder gekaufte Hardware verschwenden, wenn seine Benutzerbasis wächst oder schrumpft. Stattdessen können sie einfach ihr Service Level Agreement mit dem SaaS-Anbieter anpassen.
- Datenschutz : SaaS-Cloudanwendungen schützen Daten vor Stromausfällen und anderen Hardwareausfällen, die dazu führen können, dass ein Unternehmen Daten verliert oder seine Arbeitsaktivitäten unterbricht.
- Effiziente Updates : Software-Updates vor Ort können kostspielige Ausfallzeiten verursachen und Benutzer anfällig für Sicherheitslücken machen. SaaS-Anbieter können ihre Software zentral testen und aktualisieren, bevor sie Benutzern automatisch Zugriff auf Updates, Patches und neue Funktionen gewähren.
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Erfahren Sie mehr3 Nachteile von Software as a Service
Es gibt potenzielle Nachteile des SaaS-Modells, die ein Unternehmen gegen die positiven abwägen muss, bevor es eine SaaS-Anwendung verwendet.
- SaaS erfordert eine Internetverbindung . Während einige SaaS-Anbieter einen Offline-Modus mit eingeschränkter Funktionalität anbieten, benötigen SaaS-Anwendungen in erster Linie eine Internetverbindung.
- Der Wechsel des Anbieters kann unbequem sein . Je nach Cloud-Dienstleister kann der Wechsel zu einem neuen Anbieter ein komplexer und mühsamer Prozess sein, da eine beträchtliche Menge an Kundendaten übertragen werden muss und ein SaaS-Anbieter möglicherweise ein exklusives Datenformat verwendet, das nicht mit anderen Anbietern austauschbar ist.
- SaaS bietet weniger Kontrolle . Die praktischen Vorteile einer SaaS-Anwendung haben auch einige Nachteile, da viele Probleme vollständig außerhalb der Kontrolle des Benutzers liegen können. Mögliche Risiken sind beispielsweise Sicherheitsverletzungen bei den Servern des SaaS-Anbieters, Dienstunterbrechungen und unerwünschte Updates.
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