In diesem Artikel geben wir Ihnen einige sozialen Medien Marketing-Tipps für Ihr kleines Unternehmen. Wir werden Ihre Social-Media-Nachrichten überwachen, Ihr Direktmarketing verfolgen, lustige Fakten über das Produkt hervorheben, Ihre Konkurrenten überwachen und Inhalte erstellen.
Überwachen Sie Ihre DMs
Die meisten Unternehmen und Unternehmen nutzen Social Media für Direktnachrichten und Direktmarketing. Ungefähr 90% der Kunden kontaktieren Unternehmen aller Kategorien über soziale Medien. Bei der Überwachung von Direktnachrichten in sozialen Medien, um zu sehen, was die Leute sagen und denken, wird dieser Prozess als Social Listening bezeichnet. Es gibt Programme oder Apps, mit denen Sie Ihre Direktnachrichten überwachen und messen können. Sie überwachen Schlüsselwörter, Konversationen, folgen Influencern, potenziellen Kunden und arbeiten an Markenkampagnen zusammen.
Mit einem Programm, Hootsuite und Hootsuite Insights, können Sie mehrere Streams einrichten, damit Sie mehrere Websites gleichzeitig überwachen können. Sie müssen nicht mehrere verschiedene Websites besuchen, um alle zu überwachen. Es gibt Ihnen Einblicke in Social-Media-Beiträge zu Trends, Mustern und Marketing. Ein weiteres Programm namens AdView ist so eingerichtet, dass es Nachrichten auf Facebook und Instagram überwacht. Mit Review Tracker können Sie Bewertungen von über 50 Websites überwachen. Die Vorteile dieser Programme bestehen darin, dass Sie Ihr Marketing für Kunden verbessern, die Markenbekanntheit steigern und Probleme schneller lösen können.
Direktmarketing verfolgen
Wenn Ihr Unternehmen eine Direktmarketingkampagne verwendet, um ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung zu bewerben, hilft Ihnen die Verfolgung der Ergebnisse, Methoden zu verbessern. Führen Sie eine Werbeaktion, eine E-Mail-Kampagne oder Google-Anzeigen durch, um die Ergebnisse zu messen, und finden Sie heraus, was funktioniert und was nicht? Entscheiden Sie, wen Sie erreichen möchten und was das Ziel der Direktmarketing-Kampagne ist. Wenn Sie einen Marketingbrief versenden, können Sie das Ergebnis verfolgen, indem Sie dem Angebot an verschiedene Marktgruppen einen Quellcode beifügen. Die potenziellen Kunden können den Quellcode auf Ihrer Website für eine spezielle Aktion oder einen Rabatt eingeben.
Andere Möglichkeiten, E-Mails von Direktmarketing-Kampagnen auf der Website zu verfolgen, sind QR-Codes, die gescannt werden, spezifische URLs für das Angebot angeben und die Anrufverfolgung für Telefonnummern verwenden, wenn Sie eine gebührenfreie Nummer haben. Ihre Direktmailing-Kampagne sollte einen starken Aufruf zum Handeln setzen, um einen Grund für den Kunden zu schaffen, anzurufen oder Ihre Website zu besuchen, um mehr über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu erfahren.
Heben Sie lustige Fakten über Ihr Produkt hervor
Wenn Sie interessante oder lustige Fakten zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung finden, kann dies den Erfolg Ihres Marketings steigern. Für Restaurants können Sie ein spezielles Gericht oder ein serviertes alkoholisches Getränk bewerben. Ein Bourbon-Brenner könnte einige interessante Fakten über seine Herstellung enthalten. Zum Beispiel wurde Bourbon vom Kongress als Amerikas Ureinwohner bezeichnet 1964 . Er wird aus 51 Prozent Mais hergestellt, in Eichenfässern gereift, bei 125 Proof gelagert und mit 80 Proof oder mehr abgefüllt. Diese Fakten können für Werbung oder Sonderaktionen in sozialen Medien oder auf Ihrer Website verwendet werden. Gute Fotos Ihres Produkts bereichern lustige Fakten, die Sie verwenden, um es zu bewerben.
Überwachen Sie Ihre Konkurrenten und entwickeln Sie originelle Marketingpläne
Überwachen Sie Unternehmen oder Wettbewerber in sozialen Medien, um zu erfahren, was sie für Werbung und Marketing tun. Lernen Sie von ihnen, aber entwickeln Sie originelle Werbung und Inhalte für Ihre Produkte und Dienstleistungen. Damit heben Sie sich von der Masse ab. Bauen Sie Ihre Marke so auf, dass sie sich von Ihrer Konkurrenz unterscheidet. Reagieren Sie auf Kunden in sozialen Medien, indem Sie ihnen die Informationen geben oder ein Problem schnell lösen. Kunden schätzen Kundendienstmitarbeiter, die auftretende Probleme lösen und nicht ignorieren.
Wenn negative Bewertungen oder Kommentare auftreten, ist es wichtig zu versuchen, das Problem zu korrigieren oder zu lösen. Der Kunde wird Ihre Bemühungen zu schätzen wissen und wissen, dass Sie es versucht haben. Es ebnet den Weg für bessere Beziehungen für zukünftige Geschäfte.
Erstellen Sie Inhalte, die Ihre Kunden begeistern
Erstellen Sie Blogs und Artikel, die Ihre Kunden interessieren und sie dazu bringen, auf Ihre Website zurückzukehren. Wenn Sie Lebensmittel verkaufen, haben Sie möglicherweise einen Blog mit Rezepten zur Verwendung des Produkts. Eine Arztpraxis kann Artikel darüber haben, wie sie bestimmte Krankheiten für Patienten behandeln. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen sollten nützlich und informativ sein. Fotos und Videos sind weitere wichtige Arten von Inhalten. Vielleicht möchten Sie ein professionelles Video über Ihre Produkte oder Dienstleistungen und deren Verwendung oder eine Führung durch Ihr Büro oder Restaurant mit Mitarbeitern machen. Viele Leute verbringen weniger als einer Minute an einer Aufgabe, bevor Sie zu einer anderen übergehen, also möchten Sie sie in dieser Zeit beschäftigen.
Dies sind einige Social-Marketing-Tipps für kleine Unternehmen. Einige andere Ideen sind Kundenreferenzen, Internetanzeigen, Newsletter, Blogs, Werbeangebote und Telefon- oder Online-Kontakt.
