Inmitten der globalen Pandemie waren wir alle mit erheblichen Anpassungen unseres Privat- und Arbeitslebens konfrontiert. Die Umstellung eines Arbeitsplatzes – zum Beispiel vom Büro zum Küchentisch –, um Remote-Arbeit zu ermöglichen, kann sowohl für Arbeitnehmer als auch für Arbeitgeber eine Herausforderung darstellen, hat sich jedoch als machbar erwiesen. Und aus Führungssicht erfordert die Tatsache, dass Mitarbeiter vorübergehend oder dauerhaft von zu Hause aus arbeiten werden, einen Umdenken und etwas Kreativität.
Aus Sicht einer Führungskraft ist es oberstes Gebot, Mitarbeiter engagiert und produktiv zu halten. Ich sehe es in meinem spezialisierten Personaldienstleister, der seit 23 Jahren zu 100 % virtuell ist, und in den Unternehmen der Kunden. Nachdem ich im Januar 2020 das Ruder als Präsident von TrainingPros übernommen habe, habe ich unsere Mitarbeiter weiterhin wie in der Vergangenheit aus der Ferne geführt, jedoch mit einer neuen Wendung. Das Ziel: dafür zu sorgen, dass wir mehr denn je miteinander verbunden sind.
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Hier sind fünf Ideen, die wir in unserem Unternehmen umgesetzt haben und die Sie vielleicht in Ihrem Unternehmen umsetzen möchten:
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- Unternehmensweite Happy Hours auf der Uhr, auf Zoom, alle paar Freitage. Einer unserer Mitarbeiter, Chenier Mershon, ein Relationship Manager, sagt, dass diese Anrufe eine großartige Gelegenheit boten, sich mit allen im Unternehmen verbunden zu fühlen. Die Happy-Hour-Umgebung macht Spaß, ist komfortabel und vertrauensvoll und macht es einfach, sich sowohl beruflich als auch persönlich besser kennenzulernen, sagte Chenier. Diese gemeinsame Zeit schafft ein Gefühl der Kameradschaft und lässt Verletzlichkeit zu. Ich glaube, wir stecken alle zusammen darin, und die glücklichen Stunden tragen dazu bei, diese Philosophie im gesamten Unternehmen zu festigen.
- Ein virtueller Achtsamkeitsleitfaden, der Teammitgliedern hilft, sich zu zentrieren. Wir ließen zwei einstündige Webinare von einem Achtsamkeitscoach durchführen und alle Mitarbeiter wurden ermutigt, rund um die Uhr daran teilzunehmen, weil es wichtig ist, den Stress unter Kontrolle zu halten. Wir haben festgestellt, dass der Bedarf dafür in unserem Unternehmen zu Beginn der Pandemie besonders groß war, aber mit der Zeit nachgelassen zu haben scheint. Es ist wichtig, auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter einzugehen und ihnen die Unterstützung zu bieten, die ihnen bei sich ändernden Umständen zugute kommt.
- Shoutouts an Einzelpersonen und Abteilungen, die über wöchentliche, virtuelle Townhall-Meetings hinausgehen. Laut einer anderen Mitarbeiterin, Michelle Estrada, Managerin für Kundenerfolg, finde ich unsere wöchentlichen Rathausbesuche inspirierend und informativ. Sie informieren uns nicht nur über aktuelle Erfolge, neue Initiativen und die Lage des Unternehmens, sondern bieten auch Schulungsangebote für unsere Entwicklung (für Relationship Manager) und Branchenkenntnisse (für Support-Mitarbeiter). Besonders gut gefällt mir, dass wir Zoom verwenden, damit wir uns bei Meetings sehen können.
- Virtuelle Feiern, um Siege zu teilen. Zum Beispiel haben wir Zoom-Anrufe für Mitarbeiter, um das Überstehen des Monats zu feiern. Während eines kürzlichen Anrufs – anlässlich der Einführung unserer neuen Website – öffneten Teammitglieder die ihnen zugesandten Geschenke. Wir boten Anreize an, damit alle warten konnten, um ihre Geschenke gemeinsam zu öffnen. Mit Konfetti und Prämierungen für die festlichsten Mitarbeiter haben wir online eine festliche Atmosphäre geschaffen.
- Eine Mischung aus Online- und Telefonkommunikation. Wir Verwenden Sie nach Möglichkeit das Telefon oder ein Web-Meeting-Tool per E-Mail. Es macht einen großen Unterschied, direkt mit Kollegen zu sprechen, anstatt nur eine E-Mail oder einen Bericht zu schreiben. Wir verbringen auch ein paar Minuten bei jedem Meeting, um eine persönliche Beziehung im Team aufzubauen und in Verbindung zu bleiben.
Remote-Arbeit bietet sowohl Arbeitnehmern als auch Arbeitgebern zahlreiche Vorteile. Indem Sie jetzt einige Dinge tun, um Beziehungen zu pflegen und die Kommunikation zwischen Remote-Mitarbeitern zu fördern, kann Ihr Unternehmen die Früchte im Laufe der Zeit ernten. Ein Vorteil, den wir gesehen haben, ist die extrem geringe Fluktuation. Und wenn wir uns zu einem persönlichen Treffen treffen, stellen wir fest, dass sich unsere Teammitglieder viel umarmen und über das Leben des anderen Bescheid wissen. Für uns ist es eine Win-Win-Situation, die wir Ihnen und Ihrem Unternehmen auch wünschen.
