Umgang mit negativem Feedback: 6 Wege, Kritik zu akzeptieren Cri

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Steve Martin über das Überwinden von negativem Feedback

Steve Martin

Lehrt Komödie

Klasse erkunden

6 Tipps zum Umgang mit negativem Feedback

Wenn Sie diese Tipps in realen Situationen anwenden, können Sie nach und nach lernen, negatives Feedback anzunehmen, anstatt es zu fürchten.

1. Klärende Fragen stellen . Vages Feedback ist für keine der beteiligten Parteien hilfreich – der Empfänger weiß nicht, wie er darauf reagieren soll, und daher sieht der Kritiker die erwarteten Veränderungen nicht. Wenn Sie Feedback annehmen, stellen Sie sicher, dass Sie die wahre Absicht des Kritikers verstehen. Wenn etwas unklar ist, stellen Sie Fragen, um herauszufinden, was Sie konkret tun können, um das Problem zu beheben oder Ihre Leistung zu verbessern.
2. Wisse, dass negatives Feedback kein persönlicher Angriff ist . Gutes negatives Feedback bezieht sich auf Ihre Handlungen oder Ihr Verhalten, nicht darauf, wer Sie als Person sind. Lassen Sie nicht zu, dass schwieriges Feedback Ihr Selbstvertrauen schmälert, weil Ihr Selbstwert nicht mit der Meinung anderer über Sie zusammenhängt.
3. Bitten Sie oft um Feedback . Wenn Sie andere in Ihrem Leben um ehrliches Feedback bitten, können Sie sich mit konstruktiver Kritik vertraut machen. Wenn Sie häufiger um Feedback bitten, erhalten Sie es außerdem in kleineren, überschaubareren Portionen. Wenn Sie beispielsweise bei Ihrem Jahresrückblick nur einmal im Jahr Feedback am Arbeitsplatz erhalten, hat Ihr Chef möglicherweise eine lange Liste mit Kritikpunkten. Wenn Sie sich jedoch vierteljährlich bei Ihrem Chef erkundigen, um sich nach Ihrer Leistung zu erkundigen, hat Ihr Chef möglicherweise nicht viel neues Feedback, wenn Ihr Jahresrückblick eintrifft.
4. Nimm dir Zeit deine Emotionen zu verarbeiten . Es ist leicht, eine emotionale Reaktion zu haben, wenn man negative Kommentare hört. Wenn Ihre reflexartige Reaktion Wut oder Abwehr ist, Atme tief durch, bleib ruhig und halte deine Gefühle im Zaum . Solange Ihr Kritiker sein Feedback freundlich übermittelt hat, sollten Sie ihm den gleichen Respekt entgegenbringen. Sobald der Feedback-Prozess abgeschlossen ist, ist es in Ordnung, deine Emotionen im Privaten loszulassen oder einem geliebten Menschen gegenüber Luft zu machen, damit du deine Gefühle nicht im Inneren festhältst.
5. Betrachten Sie das Feedback aus der Sicht Ihres Kritikers . Um negatives Feedback zu vermeiden, versetzen Sie sich in die Lage Ihres Kritikers. Wenn Sie die Situation aus einer anderen Perspektive sehen, können Sie oft erkennen, dass das, was Ihnen akzeptabel erscheint, für andere möglicherweise nicht so ist.
6. Bestimmen Sie, ob das Feedback konstruktiv oder destruktiv ist . Nehmen Sie sich konstruktives Feedback zu Herzen, aber seien Sie vorsichtig, destruktives Feedback zu verinnerlichen. Wie unterscheiden Sie diese beiden Arten von Kritik? Konstruktive Kritik will positive Veränderungen bewirken, gibt konkrete Verbesserungsvorschläge und kommt aus einem klaren guten Willen. Auf der anderen Seite kann jemand, der destruktive Kritik übt, keinen Grund für seine Kritik angeben, kann Hintergedanken haben und eine erniedrigende Sprache verwenden. Wenn Ihr Kritiker Ihnen anscheinend gar nicht helfen will, ist es unter dem Strich wahrscheinlich nicht wert, dass seine negative Kritik Ihr Handeln beeinflusst.

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