Einer meiner Lieblingsautoren zum Thema Führung, Brené Brown, sagt, dass es ein sicheres Zeichen dafür ist, dass man mehr als eine Sache gleichzeitig fühlt. In ihrem neuesten Buch „An Atlas of the Heart“ definiert sie einige dieser komplexen Erfahrungen. Bittersüße, schreibt Brown, ist „Traurigkeit darüber, etwas loszulassen, gemischt mit Glück oder Dankbarkeit über das Erlebte oder das, was als nächstes kommt.“
Bittersüß – das hat mich getroffen. Die meiste Zeit meiner Karriere war der Ruhestand ein Lebensabschnitt „irgendwo da draußen“ in der Zukunft. Ich wusste nicht, wie es sich anfühlen würde, diesen Meilenstein zu erreichen. Jetzt, wo ich diesen Monat eine fabelhafte 40-jährige Karriere bei Cox abschließe, kann ich Ihnen sagen, wie es ist.
Traurigkeit? Ja. Ich werde die Teams vermissen, die ich geleitet habe, das unglaubliche Führungsteam bei Cox und die vielen Freunde, die ich auf meinem Weg gefunden habe.
Dankbarkeit? Sie wetten. Ich bin dankbar für meine Mentoren, die mir geholfen haben, Herausforderungen anzugehen, Hindernisse zu beseitigen und ein paar gläserne Decken zu durchbrechen.
Aber was für mich besonders süß ist, ist, dass ich weiß, dass ich eine Generation von Führungskräften hinterlasse, die weiterhin Barrieren überwinden und andere dabei aufrichten.
Für diese Leute und für alle, die daran interessiert sind, eine volle Karriere und ein Leben zu führen, wollte ich ein paar Lektionen aufschreiben, die ich in den letzten vier Jahrzehnten gelernt habe.
#1: Nehmen Sie die alternative Route
Meine Karriere begann, als ich im Alter von 22 Jahren in ein Auto stieg, um einem Jungen aus meiner Heimatstadt Las Vegas nach Oklahoma City zu folgen. Der Junge ging nicht auf – aber ein PR-Job bei Cox Communications tat es.
Obwohl ich keinen großen Plan hatte, war ich bereit, den Menschen um mich herum zuzuhören. Und glücklicherweise waren großartige Mentoren darunter.
Als mich also einer dieser Mentoren drängte, die Öffentlichkeitsarbeit zu verlassen und ins operative Geschäft zu gehen, befolgte ich den Rat. Die Arbeit im operativen Bereich war die Gelegenheit, im Herzen des Unternehmens zu sein – in der Mitte zwischen unseren Mitarbeitern und Kunden.
Es war nicht immer einfach. In jenen frühen Tagen war ich oft die einzige Frau im Raum und bat routinemäßig, jemandem einen Kaffee zu bringen oder Notizen zu machen. Aber es war ein Karriere-Game-Changer für mich. Ich habe gelernt, Entscheidungen zu treffen und mich zu behaupten.
Es kann beängstigend sein, einen beruflichen Umweg zu machen, aber wenn Sie lernen, flexibel zu sein und einen Sprung ins Vertrauen zu wagen, kann es Sie auf die Fahrt Ihres Lebens bringen.
#2: Kennen Sie Ihre Boxencrew
Von der Person an der Rezeption bis zur Person, die Ihren Gehaltsscheck unterschreibt, lernen Sie die Menschen kennen, die für und mit Ihnen arbeiten. Hören Sie sich ihre Herausforderungen an. Die Probleme, die sie bewältigen müssen, und auch ihre Talente, Hobbys und Leidenschaften.
Lernen Sie den ganzen Menschen kennen. Meine Lieblingsleiter pflegten echte, persönliche Beziehungen zu mir. Sie waren Menschen, nicht nur Chefs. Wenn Sie diese Qualitäten demonstrieren, werden die Leute Ihnen folgen, weil sie es wollen, nicht weil sie es müssen.
#3: Sei kein Arschloch.
Ich sollte das nicht einmal sagen müssen: Niemand will Geschäfte mit einem Arschloch machen. Wir alle können von Zeit zu Zeit Arschlöcher sein, aber anhaltende Arschlöcher sind unentschuldbar.
Ehrlich gesagt habe ich Mitleid mit Arschlöchern. Sie verpassen eines der größten Geschenke der Führung, nämlich Feedback. Geben und Empfangen.
Feedback ist wirklich ein Geschenk. Gib es und empfange es auf diese Weise.
#4: Sei du
Vor vielen Jahren sagte mir jemand, ich müsse mein Aussehen ändern, wenn ich als weibliche Führungskraft ernst genommen werden wolle. Also tauschte ich meine geblümten Kleider, baumelnden Ohrringe und Riemchensandalen gegen konservative Anzüge, kleine Perlenohrringe und vernünftige Schuhe. Wenn ich mir Fotos von damals anschaue, erkenne ich diese Frau nicht einmal wieder.
Individualität steht im Mittelpunkt des Lebens und Arbeitens. Jim Robbins, einer meiner ehemaligen CEOs, war dafür bekannt, zerrissene Kleidung zu tragen und, wenn es regnete, einen Fischerhut (denken Sie an Gilligan). Er war authentisch er selbst – lustig, liebenswert und fürsorglich. Als ehemaliger Marineoffizier hatte er einen Seemannsmund und entschuldigte sich routinemäßig für seine salzige Sprache in Meetings.
Ich habe von Jim gelernt, dass ich mich nicht wie jemand anderes kleiden oder klingen muss, um ernst genommen zu werden.
Sei authentisch. Sei ehrlich. Sich wohlfühlen. Sei du selbst. Und wenn Sie sich an einem Ort wiederfinden, an dem Sie nicht Sie selbst sein können, dann sind Sie vielleicht am falschen Ort.
#5: Schnall dich an
Während meiner gesamten Karriere haben mich Leute gefragt, woher mein Selbstvertrauen kommt. Die Wahrheit ist, dass ich unzählige Male nervös war, einen Raum zu betreten. Aber ich ließ mich von dieser Angst nicht stoppen oder zum Schweigen bringen.
Mutig zu sein bedeutet nicht, keine Angst zu haben. Es bedeutet, dass Sie Ihre Angst überwinden und das Richtige tun, egal wie beängstigend oder einschüchternd es am Anfang sein mag.
Und manchmal bedeutet das, verwundbar genug zu sein, um um Hilfe zu bitten.
Als ich nach Atlanta zog, um eine Region zu leiten, war ich nervös – ich hatte Systeme geleitet, aber ich hatte noch nie eine ganze Region geleitet, und ich war mir nicht sicher, ob ich das schaffen würde. Ich bat um Hilfe, und meine Kollegen lieferten. Sie haben dafür gesorgt, dass ich nicht versage.
Mut hat mich in meiner Karriere vorangebracht und mir geholfen, schwierige Entscheidungen zu treffen, um neue Möglichkeiten bei Cox wahrzunehmen; Tatsächlich bin ich in 10 Jahren sechs Mal umgezogen, als ich mehr Verantwortung übernahm.
Das war beängstigend für mich und auch für meine Familie. Ich sagte scherzhaft zu meiner ältesten Tochter: „Ich habe genug Geld für das College und die Therapie gespart, weil du beides brauchen wirst.“
Mutig sein ist schwer. Aber ich komme noch einmal auf Brené Brown zurück: „Mut ist ansteckend. Jedes Mal, wenn wir mutig sind … machen wir die Menschen um uns herum ein bisschen mutiger und unsere Organisationen mutiger und stärker.“
#6: Reisen Sie in guter Gesellschaft
Oprah Winfrey hat einmal gesagt: „Viele Leute wollen mit dir in der Limousine fahren, aber was du willst, ist jemand, der den Bus mitnimmt, wenn die Limousine eine Panne hat.“
Ich habe enge Freundinnen, die seit mehr als 30 Jahren meine Verbündeten und Ratgeber sind. Sie wissen alles, was ich getan, gehofft und versäumt habe. Sie sind mein Volk. Wenn ich also auf eine neue Reise gehe, sind sie die ersten, die ich im Auto haben möchte.
wie man Bewusstseinsstrom schreibt
Sie wollen Leute, die es Ihnen direkt sagen. Einer meiner Mentoren war Jim Kennedy, unser emeritierter Vorsitzender. Jedes Mal, wenn ich befördert wurde, rief mich Jim persönlich an und sagte: „Herzlichen Glückwunsch, Jill. Ich bin stolz auf dich. Jetzt vermassel es nicht.“
Suchen Sie nach Menschen in Ihrem Leben, denen Sie vertrauen können, dass sie ehrlich zu Ihnen sind, Sie feiern, wenn Sie gerade einen großen Gewinn erzielt haben, und die Ihnen sagen, wenn Sie Spinat in den Zähnen haben.
Mit bestem Dank
Das dominanteste Gefühl in diesem Strudel von Bittersüße, über den ich am Anfang geschrieben habe, ist Dankbarkeit. Ich bin so dankbar, dass mich der Weg zu meinem Unternehmen geführt hat, zu den vielen Freunden, Mentoren und Führungskräften, die mir so viel beigebracht haben. Für die Teams, die mich hochgehoben und angefeuert haben.
Wenn Sie wie ich sind, wird Ihre Karriere schneller vergehen, als Sie sich vorstellen können. Wenn es für Sie an der Zeit ist, einen neuen Weg einzuschlagen, hoffe ich, dass Sie in einer Karriere aufblühen werden, die Sie alle Gefühle spüren ließ, von bitter bis süß.
