Ein erfolgreiches Unternehmen zu führen ist lohnend und herausfordernd zugleich. Es gibt viel zu tun, von der Förderung des Erfolgs des Unternehmens und seiner Kunden über den Aufbau und die Pflege seiner Kultur bis hin zum Angebot eines sinnvollen Mitarbeiterengagements und Möglichkeiten zum Lernen und Wachstum. Aber seit das Coronavirus normale Routinen und Lebensstile ruckartig auf eine Pause drückte – und wie und wo Geschäfte jetzt und auf unvorhersehbare Zeit abgewickelt werden – hat sich die Rolle der Führungskraft erheblich erweitert. Kurz gesagt, es erfordert viel mehr Flexibilität.
Meine spezialisierte Personalvermittlungsfirma besteht hauptsächlich aus Frauen. Da wir schon immer ein virtuelles Unternehmen waren, hat der Gedanke, von zu Hause aus zu arbeiten, unsere Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, nicht behindert. Aber nach stundenlangen Gesprächen mit meinen Mitarbeitern und Kundenberatern habe ich gemerkt, dass sich für sie vieles verändert hat. Vor allem die Mütter werden von allen Seiten gequetscht. Viele Kinder lernen virtuell von zu Hause aus, und mehr Partner arbeiten zu Hause. Die Familieneinheit wurde mit einem neuen Zeitplan und komplexeren Herausforderungen auf den Kopf gestellt.
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Was sollte eine Führungskraft tun? Ich sehe diese vier Maßnahmen als wesentlich an, um Unternehmen und Mitarbeiter durch die Pandemie und darüber hinaus zu führen.
Hören. Starke Führungskräfte sind auch empathische Führungskräfte, die verstehen, was ihre Mitarbeiter durchmachen und auf ihre sehr menschlichen Anliegen hören. In Zeiten von großem Stress und Unsicherheit haben Menschen oft Angst und müssen gehört werden. Die Fähigkeit zu entwickeln, ohne zu verurteilen und nicht zu versuchen, mit Ratschlägen zu fixen, ist für Führungskräfte genauso wichtig wie in individuellen Beziehungen. Und wenn Sie verletzlich sind, indem Sie teilen, dass Sie manchmal herausfordernde Emotionen empfinden, kann dies Ihr Team ermutigen, auch seine Verletzlichkeit auszudrücken.
Helfen Sie mit, Lösungen zu finden. Überlegen Sie, wie Sie Ihren Mitarbeitern die schwere Zeit etwas erleichtern können. Sie können beispielsweise flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freizeit oder Zugang zu verbesserten Lernmöglichkeiten bieten, die Ihren Teammitgliedern helfen, ihre Karriere voranzutreiben.
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Fördern Sie das Wohlbefinden. Zeigen Sie, dass sich Ihr Unternehmen um alle seine Mitarbeiter kümmert, indem Sie zusätzliche Akzente setzen, z. B. indem Sie ein erhebendes und positives wöchentliches Meeting anbieten. Wir haben unserem Team einen virtuellen Achtsamkeitsleitfaden angeboten, um ihnen zu helfen, sich zu zentrieren. Wir geben auch Shoutouts in unseren wöchentlichen videobasierten Rathäusern an Einzelpersonen und Abteilungen, die darüber hinausgehen, und wir eröffnen die Meetings mindestens fünf Minuten früher, damit die Leute vor dem Anruf Kontakte knüpfen können. Darüber hinaus feiern wir monatlich unsere Siege gemeinsam in Videoanrufen. Das Wohlbefinden der Mitarbeiter wirkt sich direkt auf ihre Leistung und ihr Engagement bei der Arbeit aus. Daher kann die Ermutigung zu ausreichend Schlaf und regelmäßiger Bewegung zu ihrem allgemeinen Wohlbefinden beitragen.
Mit gutem Beispiel vorangehen. Ihr Verhalten bei der Arbeit, Ihr Kommunikationsstil und Ihr Umgang mit Siegen und Rückschlägen wirken sich alle auf die Unternehmenskultur aus. Sie können die Schaffung der Kultur, die Ihre Mitarbeiter erleben, nicht delegieren. Wenn Sie bestimmte Werte widerspiegeln möchten, demonstrieren Sie diese Werte in Ihren Handlungen. Die Kultur bei TrainingPros fördert die Work-Life-Balance und den Dienst an der Gemeinschaft. Ich stelle sicher, dass ich die Rede halte und bin mir besonders der Bedürfnisse meiner lokalen Gemeinschaft bewusst und weiß, wo ich am besten dienen kann.
Die richtigen Management- und Führungsentscheidungen zu treffen, ist in guten Zeiten eine Herausforderung genug – und in einer globalen Pandemie ist es noch schwieriger. Wir stecken alle zusammen darin, also lassen Sie sich nicht entmutigen. Denken Sie daran, das Licht am Ende des Tunnels im Auge zu behalten, während wir auf eine bessere Zukunft zusteuern.
